Spedizioni
Condizioni e informazioni concrete, scritte per essere lette davvero.
Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono normalmente preparati in 1–3 giorni lavorativi. Durante drop, promozioni o periodi di forte richiesta la preparazione può richiedere più tempo; in quel caso ti aggiorneremo all’indirizzo e-mail indicato al checkout.
Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita per gli ordini superiori a 59 €. Per gli ordini di importo inferiore, il costo aggiornato e gli eventuali servizi disponibili vengono mostrati al checkout prima del pagamento.
Consegna e tracking
Quando il pacco viene affidato al corriere riceverai una comunicazione con il tracking, se previsto dal servizio scelto. I tempi di transito dipendono dalla destinazione e dal corriere e vengono indicati come stima al checkout o nella comunicazione di spedizione; non comprendono i tempi di preparazione.
Indirizzo di consegna
Controlla con attenzione nome, citofono, via, numero civico, CAP, città e recapito prima di confermare l’ordine. Se noti un errore, scrivici subito: se il pacco non è ancora stato affidato al corriere proveremo ad aggiornare i dati.
Ritardi, pacchi danneggiati o non consegnati
Se il tracking non si aggiorna o il pacco arriva visibilmente danneggiato, conserva confezione e fotografie e contattaci a theboutiquestoreonline@gmail.com indicando il numero d’ordine. Apriremo la verifica necessaria con il corriere.
Contatti
Per assistenza sulla spedizione usa la pagina Contatti. Ti risponderemo usando i dati dell’ordine, senza chiederti password o informazioni complete della carta.